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二○一六年道瓊永續指數評選結果出爐，中華電信連續四年同時入選為「世界指數(DJSI-World)」及「新興市場指數(DJSI-E-mergingMarkets)」成份股，更是兩岸三地唯一名列世界指數的電信服務業者，其堅持永續經營理念及實踐社會責任的表現，深獲國際投資人肯定。

此次，全球共有有七十家電信服務業者受邀參與評比，共有九家電信服務企業入選世界指數，而中華電信為兩岸三地唯一入選世界指數的電信業者，該公司在所評量的二十二個項目中，包括客戶關係管理、創新管理、環境報導、數位包容等高達七項PR值高於九十，其中創新管理與環境報導兩項的PR值更高達一百，傲視國內外所有參與評比者。

中華電信近年來落實「企業社會責任」，秉持以「縮短數位落差，創造數位機會」為己任，每年的社會投入約十億元，深入台灣八十四個偏鄉維護電信設施、確保通訊無礙，並透過七十六個「數位好厝邊」據點、伴你好讀（社區網路課輔）、「蹲點台灣」等專案，讓科技散發溫暖；此外，更以「打造綠色企業、響應低碳經濟」為使命，全面實施ISO五○○○一能源管理系統、溫室氣體盤查，積極研發對環境友善的產品與服務，並已連續兩年響應經濟部「自願性綠色電價制度試辦計畫」，於今年認購四百萬度綠電，為全台第二大綠電認購企業。

中華電信代理發言人何旭輝表示，該公司在追求企業成長與利潤的同時，更加重視企業永續的價值，於公司治理、環境保護與社會責任三大面向持續投注心力，今後仍會堅持對社會大眾、環境以及其他利害關係人負責的態度，以「成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司」為願景而努力不懈，同時也將持續穩健、踏實地，透過電信專業確保全台民眾通訊的權利，並以產業領頭羊自居，引領電信與資通訊產業創造企業永續價值。