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優必選Cruzr智能服務機器人亮相白雲機場 提要：此次會議在廣州白雲國際機場召開，而Cruzr的亮相也預示著白雲機場開始朝著智能化、信息化、自助化的方向發展。


近日，國內機器人獨角獸優必選科技有限公司攜旗下機器人Cruzr參加瞭以 真情服務，追求卓越 為主題的第二屆中國機場服務大會。此次會議在廣州白雲國際機場召開，而Cruzr的亮相也預示著白雲機場開始朝著智能化、信息化、自助化的方向發展。

在大會現場，Cruzr與旅客問候、握手、說話、擁抱甚至跳舞，為旅客們提供乘機咨詢、自助值機引導、視頻客服、互動娛樂等多項服務。總之，在出發、值機、登記、指引、中轉、抵達等全流程上都有Cruzr機器人的 用武之地 。

Cruzr革命性的 多模態交互 模式，即通過文字、語音、視覺並結合豐富的表情及汽車喇叭品牌推薦肢體動作，使人機交流更加生動流暢，因此吸引瞭眾多旅客的駐足圍觀，也讓在場的旅客感受到瞭領先的未來智慧化服務體驗。

Cruzr精通中英兩種語言，通過定制的問答庫，Cruzr可以基本回答機場旅客的問詢，當對旅客的問詢無法作答時，旅客可主動呼叫人工客服，由後臺客服人員做專業的解答。此外，Cruzr采用行業領先的 SLAM(即時定位與地圖構建)算法，旅客隻需指定一個目標位置，機器人便可自主規劃路徑，實時避障，任意位置可精準抵達。

據瞭解，Cruzr機器人是優必選佈局商用機器人領域的處女作，它是一款基於雲平臺的為全球企業和公共車用喇叭品牌領域提供服務的智能類人形機器人，可為客戶提供定制的 AI 商務服務，以提升企業的工作效率和客戶滿意度。

相對於市面上的其他同類產品，Cruzr在設計、人工智能、場景定制等方面有著十分突出的性能與優勢, 可為銀行，機場，博物館，醫院，學校、酒店、4S店等公共場所提供個性化服務。優必選創始人、CEO周劍此前也表示，Cruzr機器人是支撐優必選商業化，為該公司提供持續造血能力的一款重磅產品。目前Cruzr已獲得 5000多臺訂單，並預計準備再今年6月份上市。

在本次機場服務大會上，Cruzr機器人向人們充分展示瞭人工智能和機器人的科技魅力。而在未來，汽車音響喇叭改裝汽車音響改裝台北優必選將保持開放合作的心態，在機器視覺、語音語義、運動控制等AI領域重點突破，將真正的人工智能科技帶入到各行各業的管理及服務之中。

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